房地产经纪操作实务《房地产经纪操作实务》考前模拟卷
中建教育 / 2023-05-26
教研组编著
房地产经
考 纪 前 人 模 协 拟 理
卷
房地产经纪操作实务《房地产经纪操作实务》考前模拟卷
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2023 年房地产经纪人协理《房地产经纪操作实务》考前模拟卷
一、单项选择题（共 80 题，每题 1 分。每题的备选答案中只有 1 个最符合题意）
1.对客户信息的获取、记录、储存、分析和利用的一系列活动，就是（
）。
A.客源开拓
B.客源分析
C.客源利用
D.客源信息管理
2.房地产经纪人员从事经纪活动的最终成果体现在（
）。
A.与委托方签订房地产经纪服务合同
B.带领客户查看房源
C.给业主介绍客源
D.促成交易双方签订房地产交易合同
3.关于发布新建商品房房源广告要求的表述中，错误的是（
）。
A.房地产广告不得含有风水、占卜等封建迷信内容
B.房地产广告可以利用其他项目的形象、环境
C.房地产广告中涉及面积的，应当表明是建筑面积或者套内建筑使用面积
D.房地产广告中不得出现融资或者变相融资的内容
4.对于一些特殊房屋出售或出租委托，应提醒委托人提供的相关证明文件不包括（
）。
A.共有房屋，需要共有人同意出售或出租的书面证明
B.国有企业房屋，需要国有资产管理部门的批准文件
C.公司产权房屋，需要公司董事会、股东会审议同意的书面文件
D.国有企业房屋，需要国有企业法人同意出售的书面文件
5.经纪门店作为发布房源信息的重要渠道，其劣势为（
）。
A.发布速度慢
B.发布成本高
C.信息量小
D.受到时间限制
6.个人住房贷款代办的目的不包括（
）。
A.达成买方客户的购房目标
B.帮助买方制定合理的贷款方案
C.办理贷款手续及抵押登记手续
D.降低银行贷款风险
7.下列属于存量房买卖合同风险防范措施的是（
）。《房地产经纪操作实务》考前模拟卷
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A.随意在合同中留空白处
B.明确房屋风险责任转移的时间
C.房屋所有权部分转移于买方
D.买卖双方的税费承担方式不用在合同中明确
8.通过电视媒体发布房地产广告的优势主要为（
）。
A.普及率高、表现力强
B.制作简单快捷
C.节约成本
D.不受时间限制
9.收受定金的一方不履行约定的义务的，应当（
）返还定金。
A.原数
B.双倍
C.三倍
D.无须
10.（
）是保障买卖合同顺利签订的基础。
A.做好买卖合同签订前的准备工作
B.签约材料准备
C.买卖合同的拟定
D.买卖合同风险防范
11.存量房的经纪服务是以（
）为成交的标志。
A.存量房买卖合同的签订
B.房地产经纪服务合同的签订
C.房屋租赁合同的签订
D.新建商品房买卖合同的签订
12.下列属于房地产经纪合同应当约定内容的是（
）。
A.发票的样式和内容
B.佣金的支付标准
C.投诉方式和渠道
D.房地产经纪业务流程
13.存量房房源和新建商品房房源共有的信息发布渠道是（
）。
A.互联网
B.经纪门店
C.户外广告
D.宣传单《房地产经纪操作实务》考前模拟卷
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14.目前国内较大的房地产经纪机构普遍采用（
），达到房源信息共享的目的。
A.私盘制
B.公盘制
C.信息公开制
D.混合制
15.房地产经纪合同约定的是房地产经纪机构与（
）之间的权利义务关系。
A.交易一方
B.交易双方
C.交易当事人
D.委托人
16.借款合同应由（
）填写。
A.贷款银行
B.房地产经纪人
C.房地产经纪人协理
D.借款人
17.房地产经纪人员在发布房源信息之前通常不需要做的工作是（
）。
A.房屋实地查看
B.征得委托人书面同意
C.取得部分佣金
D.签订房地产经纪服务合同
18.大多数银行对个人住房贷款规定的最高偿还比率为（
）。
A.30%
B.40%
C.45%
D.50%
19.根据个人住房贷款代办服务的内容，不属于代办服务合同内容的是（
）。
A.委托双方的基本资料
B.双方的权利和义务
C.拟定贷款方案
D.服务收费
20.目前贷款金额最高一般不超过抵押房地产价值的（
）。
A.50%
B.60%《房地产经纪操作实务》考前模拟卷
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C.70%
D.80%
21.作为专门代拟合同的房地产经纪人员需要保管一份核对无误的（
）存档备案。
A.纸质合同
B.电子合同
C.买卖合同复印件
D.空白合同
22.关于个人住房贷款的贷款额度，下列说法错误的是（
）。
A.贷款额度也称贷款限额，银行一般用不同的指标，对借款人的贷款金额做出限制性规定
B.贷款金额不得超过某一最高金额
C.贷款金额不得超过按照最高贷款成数计算出的金额
D.当申请金额超过银行规定的任一限额时，以其中最高限额作为贷款金额
23.在商品房交易过程中，预售的项目是（
），需要签订商品房买卖（预售）合同。
A.未开始修建的
B.已经竣工并通过验收的
C.未通过竣工验收的
D.开始修建还未竣工的
24.（
）是房地产经纪机构必不可少的重要资源，是其生存和发展的基础。
A.交易政策
B.房地产交易信息
C.营销策略
D.房地产经纪人
25.房源信息的整理中，最常见的形式是（
）。
A.互联网
B.表格
C.图片
D.文字报告
26.不动产登记委托人为自然人时，查看委托人提供的身份证件，境内年满（
）周岁的自
然人应提交居民身份证。
A.十四
B.十六
C.十八
D.二十《房地产经纪操作实务》考前模拟卷
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27.从法律上讲，基本服务完成的标志是（
）。
A.手续办理完毕
B.房地产交易合同签订
C.房地产经纪服务合同签订
D.缴费完毕
28.在房源信息的分类中，按照产权及交易政策来划分，不包括（
）。
A.原私有住房
B.商品住房
C.非普通住房
D.集资合作住房
29.下列不属于办理不动产转移登记需要的材料为（
）。
A.房屋买卖合同
B.房地产交易结算资金托管凭证
C.不动产权证书
D.抵押合同
30.同一房屋订立数份租赁合同，在合同均有效的情况下，第一顺序履行合同的承租人是
（
）。
A.已经办理登记备案手续的
B.已经合法占有租赁房屋的
C.合同成立在先的
D.合同中房屋租金最高的
31.经纪人员应首先推荐使用（
）制定的示范合同文本。
A.房地产经纪机构
B.买卖双方自拟
C.委托经纪人员、律师拟定
D.行业主管部门
32.根据《民法典》，租赁期限不得超过（
）年。
A.10
B.15
C.20
D.25
33.房地产经纪服务合同成立的要件不包括（
）。
A.委托人的签名或者盖章《房地产经纪操作实务》考前模拟卷
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B.授权人的签字或者盖章
C.承办该业务的两个房地产经纪人协理的签名
D.受托房地产经纪机构的盖章
34.客源信息的开拓方法中，（
）是房地产经纪人获得精准客户的渠道之一。
A.门店接待法
B.广告法
C.互联网开发法
D.客户介绍法
35.在存量房买卖居间业务中，房地产经纪机构提供的服务不包括（
）。
A.房屋实地查看和权属调查
B.提供租赁信息
C.代办抵押贷款
D.提供买卖信息
36.拟定贷款方案的首要任务是（
）。
A.贷款银行
B.贷款成数
C.偿还比率
D.贷款期限
37.在新建商品房销售代理业务中，房地产经纪机构的服务内容不涉及（
）。
A.竞争产品分析
B.项目本体分析
C.客户定位
D.土地的研究
38.房地产经纪服务合同应由（
）名房地产经纪人协理签名。
A.1
B.2
C.3
D.4
39.在客源开发中，（
）策略是指房地产经纪人员将一个陌生的客户转化为一个积极的购
买者的过程。
A.注重营销手段的运用
B.着力打造良好的客户关系
C.及时挖掘客户信息
D.养客《房地产经纪操作实务》考前模拟卷
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40.房源信息的更新应注意的事项不包括（
）。
A.周期性访问
B.访问信息的累积
C.房源信息状态的及时更新
D.及时剔除已完成交易的房源
41.房屋租赁合同订立后（
）天内，房屋租赁当事人应当到租赁房屋所在地相关部门办理
备案。
A.20
B.30
C.40
D.60
42.处在可售或可租状态的房源称之为（
）。
A.有效房源
B.定金房源
C.签约房源
D.无效房源
43.某业主委托某房地产经纪公司将自己暂不居住的房屋转让，则房源应当是指（
）。
A.业主
B.业主自己居住的房屋
C.业主委托转让的房屋
D.出售意向
44.接待卖方客户时，需要查看或收集的文件不包括（
）。
A.房地产权属证书原件
B.房屋所有权人的身份证明原件
C.授权委托书的复印件
D.共有人同意出售证明
45.下列属于政府主管部门网站掌握的价格信息的特点的是（
）。
A.权威有效
B.内容全面
C.时效性好
D.真实性强
46.下列关于代办不动产抵押权登记的流程，说法错误的是（
）。
A.交付材料时，如果本人无法到场，委托他人办理的，提供经过公证的授权委托书即可《房地产经纪操作实务》考前模拟卷
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B.在接收委托人提供的相关材料时，要注意签收并妥善保管
C.前往不动产所在地不动产登记部门申请办理相关的登记事项
D.与委托人签订不动产登记代办合同，收取代办服务费
47.在房地产价格信息分析中，因果分析主要分析的是（
）。
A.不同类别房源的比较
B.影响房价的原因
C.价格走势
D.同类房源不同时间的比较
48.对于租赁房屋的交接，房屋内物品应登记在（
）中。
A.房屋实地查看表
B.房屋状况说明书
C.看房确认书
D.房屋交接单
49.购买经济适用住房不满（
）年，不得直接上市交易。
A.3
B.5
C.7
D.9
50.交易当事人进行价格谈判最为重要的参考条件是（
）。
A.房源信息
B.客源信息
C.房地产经纪人员能力
D.房地产价格信息
51.房地产经纪机构承办房地产经纪服务以外的其他服务时，所提供的书面告知服务材料需
经（
）确认。
A.委托人签名或盖章
B.委托人口头
C.房地产管理部门盖章
D.工商管理部门盖章
52.个人住房贷款中需要查询买方的（
）征信。
A.信贷
B.商业
C.雇佣
D.其他《房地产经纪操作实务》考前模拟卷
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53.房地产经纪业务可分为基本业务和（
）。
A.代理业务
B.跟踪业务
C.延伸业务
D.代办业务
54.张先生委托该中介公司出售他的房屋，原来一直要价是 65 万元，但一直没能售出。由于
张先生因生意原因打官司输了，按照法院判决，急需一笔钱作为赔偿。于是同意以 60 万元
的价格出售，在不长的时间内该房屋就成交了。造成张先生降价是因为房源的（
）属性。
A.可替代
B.法律
C.心理
D.物理
55.以团体或机构为对象的客户开发方法是（
）。
A.集团揽客法
B.会员揽客法
C.团体揽客法
D.讲座揽客法
56.房源的使用价值是由房源的（
）决定的。
A.法律属性
B.经济属性
C.物理属性
D.心理属性
57.直接回应方法是通过提供一个诱人的价位或某一种好处，来吸引客户并得到回应，从而
）为中心的营销手段。
58.按客户的需求或交易类型，可以将客户分为（
）
获得客户的策略，是以（
A.客户
B.广告
C.自我宣传
D.市场
。
A.新客户、老客户和未来客户
B.买房客户和租房客户
C.住宅客户、写字楼客户和商铺客户
D.高价位房地产需求客户、中低价位房地产需求客户和低价位房地产需求客户《房地产经纪操作实务》考前模拟卷
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59.上下两层楼面或楼面与地面之间的垂直距离，称为（
）。
A.净高
B.层高
C.房高
D.室高
60.产权核验和实地查看得到的信息，要做好记录，并据此编制（
），让卖方签字确认。
A.《房屋使用说明书》
B.《房屋状况说明书》
C.《房屋销售委托书》
D.《房屋质量鉴定书》
61.新建商品房销售代理业务，一般佣金收入来自（
）。
A.客户
B.房地产开发企业
C.电商费
D.差价
62.以自己认识的亲朋好友信赖为基础，进而介绍客户的揽客方法是（
）。
A.客户介绍法
B.讲座揽客法
C.人际关系法
D.互联网开发法
63.租赁双方可在（
）与房地产经纪机构补充签订房地产经纪服务合同。
A.调查推广阶段
B.匹配带看阶段
C.洽谈签约阶段
D.结算交验阶段
64.商品房买卖合同中，对于面积误差处理没约定的，可以按照一定原则来处理。关于面积
误差比的处理原则，下列说法错误的是（
）。
A.面积误差比的绝对值在 3%（含 3%）以内，据实结算
B.面积误差比的绝对值超过 3%，购房者可以要求解除合同
C.面积误差比的绝对值超过 3%，购房者不要求解除合同，3%以内据实结算，超过 3%的部分
由开发商承担
D.面积误差比在-3%（含-3%）以内，开发商双倍返还购房者
65.房屋实物状况建筑规模的查看内容中，相关的房屋面积不包括（
）。《房地产经纪操作实务》考前模拟卷
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A.建筑面积
B.使用面积
C.营业面积
D.楼道面积
66.装修的折旧年限通常是（
）年。
A.5
B.8
C.10
D.12
67.关于委托人身份证明，下列说法错误的是（
）。
A.军人可以提供军官证
B.境内经营性组织和非经营性组织应提供营业执照
C.境内自然人提供居民身份证
D.港澳居民提供港澳居民来往内地通行证
68.新建商品房销售代理一般分为独家代理和（
）两种方式。
A.联合代理
B.三方代理
C.非独家代理
D.两方代理
69.当事人没有做出明确约定的，可通过（
）解决合同纠纷。
A.相关部门调节
B.仲裁
C.诉讼
D.自行协商
70.在存量房租赁查验的前期准备阶段，出租方需要准备的材料不包括（
A.房地产权属证书或相关证明材料
B.需要支付的欠款
C.相关交费凭证
D.钥
）。
匙
71.下列不属于房屋权属证明的是（
）。
A.房屋所有权证
B.房屋出租委托协议
C.房屋共有权证
D.房屋他项权证《房地产经纪操作实务》考前模拟卷
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72.须知文件包括购房须知、购房相关税费须知及（
）。
A.抵押贷款须知
B.房地产经纪须知
C.贷款相关税费须知
D.其他须知
73.合同签订过程中的注意事项，常见错误不包括（
）。
A.证件信息填写有误
B.合同服务内容未明确界定
C.无需关注合同的空白处
D.合同有效期限未标明
74.房地产交易合同签订完成后，因交易双方违约导致合同不能履行，服务费用的处理方式
是（
）。
A.全部退还
B.支付赔偿金
C.不必退还
D.双方商议
75.对买方来说手续简便，房价折扣较高的付款方式是（
）。
A.自有资金支付
B.贷款支付
C.一次性付款
D.分期付款
76.根据《征信业管理条例》的规定，个人有权每年（
）次免费获取本人的信用报告。
A.1
B.2
C.3
D.4
77.房地产经纪人员通过对成交顾客进行的维护，主要目的是（
）。
A.回访客户
B.建立良好关系
C.了解客户满意度
D.发掘出新的购房需求
78.一个有效的客源信息的基本要素不包括（
）。
A.基础资料《房地产经纪操作实务》考前模拟卷
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B.市场信息
C.需求信息
D.交易信息
79.委托房屋的市场价格是指（
）。
A.真实的交易价格
B.全部成交房屋的平均水平价格
C.大多卖方意向出售的价格
D.同类房地产大量成交价格的抽样结果
80.（
）体现了房地产经纪机构和房地产经纪人员在房地产经纪活动中应遵循的回避原则。
A.是否与委托房屋有利害关系
B.委托人需要协助的事宜、提供的资料
C.委托房屋的市场参考价格
D.房屋交易的一般程序及可能存在的风险
二、多项选择题（共 20 题，每题 2 分，每题备选答案中有 2 个或 2 个以上符合题意。错选
不得分，少选且正确，每个选项得 0.5 分）
81.按照委托事项或要求提供的服务，房地产经纪服务合同可分为（
）。
A.房屋出售经纪服务合同
B.房屋转让经纪服务合同
C.房屋出租经纪服务合同
D.房屋购买经纪服务合同
E.房屋承租经纪服务合同
82.存量房租赁居间业务中，房地产经纪机构提供的服务内容有（
）。
A.提供租赁信息
B.实地查看和权属调查
C.协助议价和交易撮合
D.协助订立房屋租赁合同
E.协助搬家
83.常见的土地、房屋权属证书包括（
）。
A.国有土地使用证
B.房屋所有权证
C.房屋他项权证
D.现行不动产权证书
E.不动产登记申请书《房地产经纪操作实务》考前模拟卷
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84.房地产经纪机构与委托人签订房地产经纪服务合同，应当向委托人说明房地产经纪服务
合同和房地产交易合同的相关内容，并书面告知事项包括（
）。
A.应当由委托人协助的事宜、提供的资料
B.房屋交易涉及的税费
C.房屋交易的一般程序及可能存在的风险
D.委托房屋的市场最高成交价格
E.委托房屋的市场参考价格
85.房源信息的获取具有真实性原则，即房源（
）。
A.房屋权属明晰
B.依法可以租售
C.租售价格真实
D.租售意思真实
E.房屋状况真实
86.房地产经纪公司在房源信息发布时要注意（
）。
A.保证房源的真实性
B.尽可能为对方压低房价
C.真实地介绍房源的优缺点
D.保证房源具有交易资格
E.保证房地产增值
87.房屋租赁合同风险防范工作包括（
）。
A.房屋租赁合同效力的提示
B.房屋租赁押金的支付与押金作用说明
C.广告宣传与合同责任的约定
D.房屋装饰装修与设施设备处理的约定
E.转租约定的提示
88.房地产经纪机构对客源信息的整理、分类和共享，通常需要建立一个以客户为中心的数
据库。该数据库中的信息主要包括（
）。
A.曾经作为委托人完成房地产交易的客户
B.正在进入经纪门店的客户
C.提出需求或打过电话的潜在客户
D.与交易活动有关的关系人或供应商
E.经纪人员旨在为之提供经纪服务的潜在客户或委托人
89.楼盘信息调查表的主要内容有（
）。
A.楼盘的基本信息《房地产经纪操作实务》考前模拟卷
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B.周边配套
C.产品信息
D.营销信息
E.佣金信息
90.在房屋交验阶段，房地产经纪人员主要协助承租方检查的事项有（
）。
A.协助结算物业服务费
B.点收钥匙
C.房屋内部是否完好
D.家电能否正常使用
E.记录水电燃气表等仪表读数
91.房地产经纪人员协助房屋租赁合同登记备案的工作具体包括（
）。
A.告知当事人（网上）备案的要求
B.协助签订纸质合同
C.办理纸质合同的盖章备案
D.协助当事人办理房屋租赁网签备案
E.提醒当事人法律责任的承担
92.房源状态分为（
）。
A.有效
B.买卖
C.定金
D.转赠
E.无效
93.在接待出租客户时，房地产经纪人员需要查看或提醒客户准备下列（
）材料。
A.承租人的社保证明
B.房地产权属证书原件及复印件
C.房屋所有权人的身份证明原件及复印件
D.出租承诺书
E.共有人同意出租证明
94.房地产经纪服务合同的作用有（
）。
A.确立了房地产经纪机构与委托人之间的委托关系
B.彻底解决了房地产经纪机构和委托人之间的矛盾
C.明确了房地产经纪机构和委托人的权利和义务
D.建立了房地产经纪机构和委托人之间解决纠纷和争议的有效依据
E.经纪机构开展经纪活动的必备要件《房地产经纪操作实务》考前模拟卷
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95.房地产经纪服务合同纠纷解决方式可以采取（
）。
A.相关部门调解
B.仲裁
C.行政处罚
D.司法诉讼
E.房地产经纪调解
96.房地产经纪人员实地查看委托出租房屋的主要内容为（
）。
A.附近居民状况
B.物业管理状况
C.实物状况
D.区位状况
E.内部家具家电情况
97.房地产经纪业务档案管理的步骤包括（
）。
A.收集
B.计划
C.整理
D.归档
E.利用
98.存量房买卖合同的关键性条款主要集中在（
）等方面。
A.价格
B.面积
C.燃气
D.房屋交付
E.违约责任
99.客源开拓的方法主要有（
）等。
A.门店接待法
B.广告法
C.人际关系法
D.会员揽客法
E.推广揽客法
100.房地产经纪人为房屋承购委托人提供贷款代办服务并向其推荐贷款银行时，应当向委托
人说明（
）。
A.代办贷款的服务完成标准
B.代办贷款的服务收费标准《房地产经纪操作实务》考前模拟卷
C.客户贷款办理流程
D.银行个人住房贷款政策
E.房地产经纪人与推荐银行所有工作人员的亲属关系
第 17 页《房地产经纪操作实务》考前模拟卷
一、单项选择题
1.【答案】
2023 年房地产经纪人协理《房地产经纪操作实务》考前模拟卷参考答
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案
D
【解析】对客户信息的记录、储存、分析和利用的一系列活动就是客源信息管理。
2.【答案】D
【解析】房地产经纪人员从事经纪活动的最终成果体现在促成交易双方签订房地产交易合同。
根据相关的法律规定，房地产交易应当签订书面合同，然而大多数交易当事人并不具备合同
法的基本知识。因此，合同往往由经纪人员代为拟定。
3.【答案】B
【解析】房地产广告不得含有风水、占卜等封建迷信内容。对项目情况进行的说明、渲染，
不得有悖社会良好风尚。
房地产广告中不得利用其他项目的形象、环境作为本项目的效果。
房地产广告中涉及面积的，应当表明是建筑面积或者套内建筑使用面积。
房地产广告中不得出现融资或者变相融资的内容。
4.【答案】D
【解析】对于一些特殊房屋的出售或出租委托，还要提醒委托人提供相关证明文件：
（
1）共有房屋出租、出售的，要提供共有人同意出售或出租的书面证明或委托书。
（
2）如果是国有企业所有的房屋，需要取得国有资产管理部门的批准文件和职工（代表）
大会决定；
如果是集体企业所有的房屋，需要取得职工（代表）大会决定；
如果是公司产权的房屋，需要公司董事会、股东会审议同意的书面文件。
5.【答案】C
【解析】房地产经纪门店是房地产经纪人员的办公场所，房地产经纪人员可以按照机构要求
的样式将房源信息展示在门店相应的位置，客户可以方便、直观地观察到门店中的房源信息，
到店内与经纪人员交流，委托房地产经纪机构提供经纪业务。这种方式具有便于与客户互动
交流、信息更新速度快等优点，但发布房源信息量较小。
6.【答案】D
【解析】个人住房贷款代办的目的是：
①达成买方客户的购房目标；
②帮助买方制定合理的贷款方案；
③办理贷款手续及抵押登记手续。
房地产经纪人员要根据委托人的主体资格和资金条件、相关部门的要求按规定的程序办理。
7.【答案】B
【解析】为防范存量房买卖合同存在的风险，房地产经纪人在买卖双方签订合同时要做到以
下几点：
①法律责任提醒；
②定金条款和定金罚则提示；
③补充协议签章的提示；
④相关图纸与附件的约定与确认；《房地产经纪操作实务》考前模拟卷
⑤产权过户与费用结算的提示；
⑥交付的风险与责任提示，即在签订合同时需要明确房屋风险责任转移的时间；
⑦装修处理及附属设施设备的处理；
⑧权利瑕疵的说明；
⑨税费的承担方式说明；
⑩争议处理方式的选择提示。
8.【答案】A
【解析】电视广告是一种经由电视传播的广告形式。大部分的电视广告是由外面的广告公司
制作，并且向电视台购买播放时数。通过电视发布房地产广告具有普及率高、表现力强、推
广迅速等优点，但制作程序比较繁琐，花费成本高。
9.【答案】B
【解析】根据我国法律规定，给付定金的一方不履行约定的义务的，无权要求返还定金；收
受定金的一方不履行约定的义务的，应当双倍返还定金。
10.【答案】A
【解析】做好买卖合同签订前的准备工作，是保障买卖合同顺利签订的基础。因此，房地产
经纪人员必须予以高度重视。
11.【答案】A
【解析】在存量房经纪服务中，房地产经纪人员在前期的推介撮合中做了大量的工作，而成
交的关键一步，或者说成交的标志则是存量房买卖合同的签订。在签订合同之前，房地产经
纪人员必须做好合同签订前的准备工作，既要明确合同的所有内容，又需要向委托人解释清
楚合同的基本条款和主要内容，并在认真研读合同文本的基础上，根据交易双方的真实意思
拟定合同的条款、附件和补充条款。
12.【答案】B
【解析】房地产经纪服务合同的基本内容是关于房地产经纪机构接受委托提供房地产信息、
实地看房、代拟合同等房地产经纪服务的具体条款，应当包含以下内容：
①房地产经纪服务双方当事人的姓名、名称、住所等情况和从事业务的房地产经纪人员的情
况；
②房地产经纪服务的项目、内容、要求以及完成的标准；
③服务费用及其支付方式；
④合同当事人的权利和义务；
⑤委托期限；
⑥违约责任和纠纷解决方式。
13.【答案】A
【解析】存量房房源信息发布渠道有：
①互联网；
②经纪门店。
新建商品房房源信息发布渠道有：
①报纸；
②户外广告；
第 19 页《房地产经纪操作实务》考前模拟卷
③互联网；
④电视。
互联网是存量房房源和新建商品房房源共有的信息发布渠道。
14.【答案】B
【解析】公盘制是指在一个房地产经纪机构内部，或者一定区域范围内加盟的房地产经纪机
构之间，或者几个房地产经纪机构联盟之间共享房源信息的房源共享模式。目前国内较大的
房地产经纪机构普遍采用公盘制。
15.【答案】D
【解析】《房地产经纪管理办法》规定，房地产经纪机构接受委托提供房地产信息、实地看
房、代拟合同等房地产经纪服务的，应当与委托人签订书面的房地产经纪服务合同。即以合
同形式来相对固定房地产经纪机构与委托人之间的权利义务关系，从而有效保障当事人的合
法权益。
16.【答案】D
【解析】银行《借款合同》一般都是格式合同，提供格式条款的一方也就是银行，因此，借
款合同应由借款人填写，可以让借款人理解合同内容、条款，银行对条款负有解释的义务，
这样可以防止因理解不同发生纠纷。
17.【答案】C
【解析】为促成房地产交易，房地产经纪人员要把房源信息发布出去以获得客户的关注。房
地产经纪人员在发布房源信息前，需征得委托人书面同意，通常要在签订房地产经纪服务合
同、核验房源产权及房屋实地查看以后才能发布房源信息。
18.【答案】D
【解析】在发放贷款时，通常将偿还比率作为衡量贷款申请人偿债能力的一个指标，目前大
多数银行都对个人住房抵押贷款规定了最高偿还比率，一般是 50%，即给予借款人的最高贷
款金额不使其分期偿还额超过其家庭同期收入的 50%。
19.【答案】C
【解析】根据个人住房贷款代办服务的内容，代办服务合同主要包括以下内容：
①房屋买卖双方的基本资料；
②委托事项；
③双方的权利和义务；
④服务收费；
⑤违约责任；
⑥争议解决；
⑦其他约定；
⑧委托双方签字盖章。
20.【答案】C
【解析】目前贷款金额最高一般不超过抵押房地产价值的 70%。抵押房地产价值通常采用抵
押房地产的评估价值，银行一般委托具有相应资质的房地产评估机构评估确定。
21.【答案】A
【解析】经纪人员应特别注意网签上传的合同和纸质合同的一致性。为防止将来产生合同争
议，房地产经纪人员需要保管一份核对无误的纸质合同存档备查。
第 20 页《房地产经纪操作实务》考前模拟卷
22.【答案】D
【解析】贷款额度又称贷款限额。银行一般用不同的指标，对借款人的贷款金额做出限制性
规定，例如：
①贷款金额不得超过某一最高金额；
②贷款金额不得超过按照最高贷款成数计算出的金额；
③贷款金额不得超过按最高偿还比率计算出的金额。
当借款人的申请金额不超过以上所有限额的，以申请金额作为贷款金额；当申请金额超过以
上任一限额的，以其中最低限额作为贷款金额。
23.【答案】C
【解析】按照规定，预售的项目是未通过竣工验收的，需要签订商品房买卖（预售）合同。
现售的项目是已经通过竣工验收的，需要签订的是商品房买卖（现售）合同。房地产经纪人
员需要向买方解释签订哪一种合同。然后再将合同主要内容向买方解释清楚。
24.【答案】B
【解析】房地产交易信息是房地产经纪机构和房地产经纪人员开展业务所必须依托的重要资
源，是房地产经纪机构赖以生存和发展的基础资料，也是决定其市场竞争力的重要因素。房
地产交易信息包括房源信息、客源信息和房地产价格信息。
25.【答案】B
【解析】房源信息的整理通常包括对房源信息的分类、记录和储存几个环节。房源信息通过
加工整理之后，通常以表格、图片、文字报告等形式展现出来。其中表格又是最常见的形式。
26.【答案】B
【解析】查看委托人提供的身份证件。境内年满十六周岁的自然人应提交居民身份证，未满
十六岁的自然人可以提交居民身份证，也可以提交户口簿作为身份证明。
27.【答案】B
【解析】房地产经纪人员要向委托人说明房地产经纪服务的基本流程及每项服务的完成标准，
包括基本服务完成的节点、代办服务完成的节点等。这里要注意基本服务与代办服务完成的
节点是不同的，从法律上讲，基本服务完成的标志是房地产交易合同签订，代办服务完成的
节点是代办手续办理完毕。
28.【答案】C
【解析】按照产权及交易政策可分为原私有住房、已购公有住房、商品住房、限价商品住房、
经济适用住房、公共租赁住房、廉租住房、未售公有住房、集资合作住房、定向安置房、农
民住房等。
29.【答案】D
【解析】办理不动产转移登记需要的材料主要有：
①房屋买卖合同；
②房地产交易结算资金托管凭证；
③买卖双方的身份证明；
④不动产权证书；
⑤契税完税凭证等。
办理不动产抵押权登记需要的材料主要有：
①不动产权证书；
第 21 页《房地产经纪操作实务》考前模拟卷
②抵押合同；
③抵押权人的身份证明；
④抵押人的身份证明。
30.【答案】B
【解析】按照有关司法解释，同一房屋订立数份租赁合同，在合同均有效的情况下，按下列
顺序确定履行合同的承租人：
①已经合法占有租赁房屋的；
②已经办理登记备案手续的；
③合同成立在先的。
31.【答案】D
【解析】经纪人员应首先推荐使用行业主管部门制定的示范合同文本。
32.【答案】C
【解析】根据《民法典》，租赁期限不得超过 20 年。超过 20 年的，超过部分无效。租赁期
间届满，当事人可以续订租赁合同，但约定的租赁期限自续订之日起不得超过 20 年。
33.【答案】B
【解析】协商一致的房地产经纪服务合同应经房地产经纪机构盖章、房地产经纪人员签字、
委托人签字方可生效。房地产经纪服务合同应由承办该业务的一名房地产经纪人员或者两名
房地产经纪人员协理签名。
34.【答案】A
【解析】门店接待法是指房地产经纪人员利用房地产经纪机构开设的店面，客户主动上门咨
询而得到客户的方式。这种方式是房地产经纪人员获得精准客户的渠道之一
35.【答案】B
【解析】在存量房买卖居间业务中，房地产经纪机构提供的服务主要包括：
①提供买卖信息；
②提供交易流程、交易风险、市场行情和交易政策咨询；
③房屋实地查看和权属调查；
④发布信息及进行广告宣传；
⑤协助议价、交易撮合、订立房屋买卖合同；
⑥代办抵押贷款（如有需要）；
⑦协助交易资金监管及结算；
⑧协助缴纳税费，代办不动产登记（如有需要）；
⑨协助交验房屋等。
B 项，提供租赁信息属于存量房租赁居间业务中提供的服务。
36.【答案】A
【解析】贷款方案主要由以下因素组成：
①贷款银行；
②贷款成数；
③偿还比率；
④贷款额度；
⑤贷款期限；
第 22 页《房地产经纪操作实务》考前模拟卷
⑥偿还方式。
其中，如何选择贷款银行是贷款方案的首要任务。
37.【答案】D
【解析】在新建商品房销售代理业务中，房地产经纪机构提供的服务内容主要包括：
①市场调研；
②项目本体分析；
③竞争产品分析；
④客户定位等项目营销策划咨询；
⑤项目宣传及推广；
⑥对商品房进行销售；
⑦协助签订商品房买卖合同及房屋交验等。
38.【答案】B
【解析】房地产经纪服务合同应由承办该业务的一名房地产经纪人员或者两名房地产经纪人
协理签名。
39.【答案】D
【解析】在客源的开发过程中，应注重以下策略：
①注重营销手段的运用。
②着力打造良好的客户关系。
③及时挖掘客户信息。
④善用养客策略。
养客是客源开拓中的重要策略，是指房地产经纪人员将一个陌生的客户转化为一个积极的购
买者的过程。潜在客户希望被告知，被传授专业的知识、提供专业的服务、以帮助他们做出
合理的决策。
⑤择机使用直接回应方法。
40.【答案】D
【解析】房源信息的时效性非常强，因此必须不断对房源信息进行更新，以保证其有效性。
一般来说，对房源信息的更新要注意以下几点：
①周期性回访；
②访问信息累积；
③房源状态的更新。
D 项，已完成交易的房源或者由于其他原因停止出租与出售的房源属于“无效房源”。值得
注意的是，这些无效房源有时容易被房地产经纪人员忽略因此将其“打入冷宫”，而不再花
费时间和精力对它们进行更新。这种做法是不科学的。因为随着时间的推移，“无效房源”
也有可能再次变为“有效房源”、从而再次实现交易。
41.【答案】B
【解析】根据《商品房屋租赁管理办法》规定，房屋租赁合同订立后 30 日内，房屋租赁当
事人应当到租赁房屋所在地直辖市、市、县人民政府建设（房地产）主管部门办理备案。登
记备案证明遗失的，需要向原登记备案的部门补领。
42.【答案】A
【解析】AD 两项，处在可售或可租状态的房源被称之“有效房源”；
第 23 页《房地产经纪操作实务》考前模拟卷
第 24 页
已完成交易的房源或者由于其他原因停止出租与出售的房源属于“无效房源”。
B 项，房源委托人与客户签订了定金协议，房源将从有效状态转为定金状态；
定金状态的房源，若超过预定签约日期仍未签约，出现退定，则该房源变为有效状态。
C 项，房源委托人与客户签订了交易合同，房源从有效或定金状态转为签约状态，至此交易
终止，房源状态将变为无效状态。
43.【答案】C
【解析】一宗房地产要成为房源，必须具备下列两个条件：
①依法在市场上进行交易，即能够出租、转让或抵押。不得出租、转让和抵押的房屋不能成
为房源。
②房屋权利人有交易的意愿，并采取了委托行动。
44.【答案】C
【解析】卖方客户接待包括：
①主体身份识别；
②了解房屋本身的权利、实物等状况；
③了解卖房的原因和资金要求；
④告知委托人必要事项；
⑤告知委托人近期类似房地产成交价格，协助委托人初步确定房屋挂牌价格。需要查看或收
集下列文件：
①房地产权属证书原件；
②房屋所有权人的身份证明原件；
③共有人同意出售证明；
④受托人身份证明原件、授权委托书等。
45.【答案】A
【解析】政府主管部门网站，是房地产经纪人员了解房地产交易价格信息的主要渠道之一。
政府部门所掌握的价格信息有以下两个特点：
（
1）权威有效。此类价格信息都是在政府相关部门进行登记的信息，虽然由于某些政策原
因导致其与真实成交价格可能有一定出入，但作为房地产交易计税的依据，是权威有效的数
据。
（
2）时效性相对较差。此类价格信息大多数以登记完毕后为准，较交易当事人签订相关合
同时，时间已经相对滞后。
46.【答案】A
【解析】代办不动产抵押权登记的流程：
①介绍相关政策及流程。
②了解权属现状。
③签订委托合同。与委托人签订不动产登记代办合同，收取代办服务费。
④收集相关材料。在接收委托人提供的相关材料时，要注意签收并妥善保管。交付材料时，
一般要求买卖双方亲自到场，如果本人无法到场，委托他人办理的，还应提供受托人的身份
证明以及经过公证的授权委托书。
⑤前往登记部门办理登记。房地产经纪人员前往不动产所在地不动产登记部门申请办理相关《房地产经纪操作实务》考前模拟卷
的登记事项，代为缴纳不动产登记各类税费。有的城市的登记部门要求现场办理登记前需要
先在网上预约，持预约通知单到现场办理。
⑥领取不动产权证书。
47.【答案】B
【解析】对房地产价格信息的分析方法包括：
①简单统计分析，即根据已搜集到的统计数据计算出某些数据指标，通过这些指标对房地产
价格的走势进行判断；
②比价分析，对不同地区或不同类别房源的比较分析、同类房源在不同时间段上的比较分析
等；
③因果关系分析。通过分析影响房价的原因，找出影响价格变化的主要因素和影响程度等。
48.【答案】D
【解析】房屋交接单，有时也称房屋确认书或房屋确认表。对于租赁房屋的交接，房屋交接
单包括：
①房屋坐落；
②配套设施设备；
③交接的家具、电器清单；
④交接的房屋使用配套物品；
⑤房屋的债权债务信息；
⑥交割金额；
⑦交接人签字。
49.【答案】B
【解析】不动产转移登记权属状况核验要点之一是房屋性质，是否是限制出售的经济适用住
房、央产房等。按照政策规定，购买经济适用住房不满 5 年，不得直接上市交易。
50.【答案】D
【解析】任何房地产交易都不能脱离市场，房地产价格信息是交易当事人进行价格谈判最为
重要的参考条件。房地产经纪人员在组织双方价格谈判时，应将类似房地产的价格信息、近
期房地产价格走势等传递给交易当事人双方。
51.【答案】A
【解析】房地产经纪机构根据交易当事人需要提供房地产经纪服务以外的其他服务的，应当
向委托人说明服务内容、收费标准等情况，并经交易当事人书面同意。
书面告知材料应当经委托人签名（盖章）确认。
52.【答案】A
【解析】征信按服务对象可以分为：
①信贷征信；
②商业征信；
③雇佣征信；
④其他征信。
其中，个人住房贷款中需要查询买方的信贷征信，为金融机构的信贷决策提供支持。目前我
国商业银行普遍采用的个人信贷征信是中国人民银行征信中心出具的个人信用报告。
53.【答案】C
第 25 页《房地产经纪操作实务》考前模拟卷
【解析】房地产经纪业务可分为：
①基本业务，是指房地产经纪机构从提供交易信息到促成交易合同签订过程中所提供的服务；
②延伸业务，是指交易达成后的代办贷款、代办登记等后续服务。
54.【答案】C
【解析】房源的心理属性是指委托人在委托过程中的心理状态，而这种心理状态往往会随着
时间的推移而发生变化，如因急需现金而售房、因工作地点迁移急需购房或租房等从而对房
源的一些要素如挂牌价格、愿意承受的购房价格和租金等产生影响。
55.【答案】C
【解析】团体揽客法是以团体如公司或机构为对象的客户开发方法。房地产经纪机构利用与
团体的公共关系发布信息，宣传公司，从而争取客户的委托。这种方法通常和讲座揽客法、
服务费打折或提供特别的服务的方式一并使用，可通过设置咨询台或者争取团体的支持来组
织某些活动，以达到争取客户的目的。
56.【答案】C
【解析】房源具有三大属性，物理属性、法律属性和心理属性。
房源的物理属性是指房屋自身及周边环境的物理状态，如房屋的地段、建成年代、面积、朝
向、户型和配套设施等，它们决定了房源的使用价值，因此在一定的程度上决定了房源的市
场价值。
57.【答案】A
【解析】直接回应方法是通过提供一个诱人的价位或某一种好处，如减免某种费用，或制造
某种吸引力等促销手段，吸引客户并得到回应，从而获得客户的策略。它是以客户为中心的
营销手段，而不是以自我宣传或广告为中心。
58.【答案】B
【解析】
59.【答案】B
【解析】层高或室内净高：层高是指上下两层楼面或楼面与地面之间的垂直距离，即一层房
屋的高度。室内净高是指楼面或地面至上部楼板底面或吊顶底面之间的垂直距离。
60.【答案】B
【解析】产权核验和实地查看得到的信息，要做好记录，并据此编制房屋状况说明书，让卖
方签字确认。房屋状况说明书既可以作为房源的档案资料，也可以用于房源宣传推广。
第 26 页《房地产经纪操作实务》考前模拟卷
61.【答案】B
【解析】新建商品房销售代理是指房地产经纪机构接受委托，按照房地产经纪服务合同的约
定，以房地产开发企业的名义销售商品房，并向房地产开发企业收取佣金的经纪行为。
62.【答案】C
【解析】人际关系法不仅是指以自己认识的亲朋好友信赖为基础，通过人际关系网络介绍客
户，而且包括新的人际关系的开发。这种开拓客源的方法不受时间、场地的限制，是房地产
经纪人员可以灵活操作的方法。
63.【答案】C
【解析】房屋租赁双方对房屋租赁事项达成一致并理解各项告知事项后可签订房屋租赁合同。
如果租赁双方还未与房地产经纪机构签订房地产经纪服务合同，在这个阶段须补充签订，即
洽谈签约阶段。
64.【答案】D
【解析】商品房买卖合同中，对于面积误差处理有约定的按约定处理，没约定的，按以下原
则处理：
①面积误差比绝对值在 3%以内（含 3%），按照合同约定的价格据实结算，即多退少补。
②面积误差比绝对值超出 3%，购房者要求解除合同，并且主张返还已付房款和赔偿利息损
失的，法院应予支持。
③面积误差比绝对值超出 3%，购房者不要求解除合同，愿意继续履行合同的，若房屋实际
面积大于合同约定面积，在 3%以内（含 3%）的房价款由购房者按约定的价格补足；超出 3%
部分的房价款由开发企业承担，所有权归购房者；房屋实际面积小于合同约定面积，面积误
差比在-3%以内（含-3%）部分的房价款及利息，由开发企业返还购房者，面积误差比超过-3%
部分的房价款，由开发企业双倍返还购房者。
65.【答案】D
【解析】房屋实物状况描述的建筑规模的内容主要是根据房屋的使用功能说明其面积、体积
等。
面积方面有：
①建筑面积；
②套内建筑面积；
③使用面积；
④居住面积；
⑤营业面积；
⑥可出租面积等。
仓库一般要说明体积。
66.【答案】A
【解析】通常装修的折旧年限是五年，所以房龄稍长的房屋装修一般较为陈旧。但装修的查
验重点并不是新旧程度，而是通过装修的表面变化发现更严重的问题。
67.【答案】B
【解析】对于不同身份的委托人，其身份证明也是不同的，在查看身份证明时，应区别对待：
①对于境内自然人，应查看居民身份证；
②对于军人，应查看居民身份证或军官证、士兵证、文职干部证、学员证等；
第 27 页《房地产经纪操作实务》考前模拟卷
③对于香港、澳门特别行政区自然人，应查看香港、澳门特别行政区居民身份证或香港、澳
门特别行政区护照、港澳居民来往内地通行证、港澳同胞回乡证等；
④对于台湾地区自然人，应查看台湾居民来往大陆通行证或台胞证；
⑤对于境内法人，应查看企业法人营业执照；
⑥对于境内机关法人、事业单位法人、社团法人，应查看组织机构代码证、事业单位法人证
书、社会团体法人登记证书；
⑦对于境内经营性其他组织，应查看营业执照；
⑧对于境内非经营性其他组织，应查看组织机构代码证。
68.【答案】A
【解析】新建商品房销售代理一般分为两种方式：
①独家代理，是指商品房的出售单独委托给一家房地产经纪机构代理；
②共同（联合）代理，是指商品房的出售委托给多家房地产经纪机构，按销售额多少分配收
益一种代理方式。
69.【答案】C
【解析】纠纷解决方式是指合同当事人解决合同纠纷的手段和途径，当事人应当在合同中明
确约定解决合同争议或纠纷的具体途径，如通过相关部门调解、仲裁、司法诉讼等。当事人
没有做出明确约定的，可通过诉讼方式加以解决。
70.【答案】B
【解析】在存量房租赁查验的前期准备阶段，出租方要准备的资料包括：
①身份证明；
②房地产权属证书或相关证明材料；
③室内家具电器及相关设备的说明书；
④相关交费凭证；
⑤钥匙等，如果是转租的房屋还要有转租的合同。
71.【答案】B
【解析】对于出售或出租委托，除了查看委托人的身份证明，还应查看出售或出租房屋的产
权证明，并通过实地查看房屋，编制房屋状况说明书。房屋的产权证明通常包括：
①房屋所有权证或不动产权证书；
②房屋共有权证或房地产共有权证；
③房屋他项权证或房地产他项权证；
④不动产登记证明等。
72.【答案】A
【解析】须知文件包括购房须知、购房相关税费须知及抵押贷款须知等。
购房须知是为让购房者明晰购买程序而事先制定的书面文件。
购房相关税费须知是向购房人说明购房相关税费及收费标准的有关文件。
抵押贷款须知应由贷款银行提供，一般包括办理抵押贷款的手续和程序、办理抵押贷款的条
件和需要提供的资料、抵押贷款的方式、抵押贷款的注意事项等。
73.【答案】C
【解析】在签订房地产经纪服务合同时，一些常见错误需要引起房地产经纪机构的注意。
第 28 页《房地产经纪操作实务》考前模拟卷
这些常见错误主要包括：
①证件信息填写有误；
②合同服务内容未明确界定；
③合同有效期限未标明；
④格式合同空白处留白。
74.【答案】C
【解析】房地产经纪基本服务完成的标志是房地产交易合同的签订，但签订交易合同并不意
味着交易能顺利完成，因交易双方违约导致交易合同不能履行，这种情况下，经纪服务合同
仍要履行，经纪机构不必退还或者全部退还服务费用。
75.【答案】C
【解析】一次性付款方式对买方来说手续简便，房价折扣较高，对卖方来说能尽快回笼资金。
但一次性付款对买方而言具有一定风险，特别是购买期房时风险更大。
76.【答案】B
【解析】根据《征信业管理条例》的规定，个人有权每年两次免费获取本人的信用报告。在
没有得到他人授权的情况下，个人是无权查询他人信用报告的。如果买方委托他人查询其信
用报告，需要提供买方和代理人的有效身份证件原件和复印件、授权委托公证证明原件，同
时填写《个人信用报告本人查询申请表》。
77.【答案】D
【解析】每一轮交易的结束点将是新一轮交易的起始点，即成交顾客的无效房源可转化为有
效房源，房地产经纪人员通过维护成交顾客，发掘出新的购房需求，获取委托之后可以进行
房源的录入，房源的状态将转为有效，新一轮的房源交易将会开始。
78.【答案】B
【解析】一个有效的客源信息包括 3 个方面的基本要素，分别是客源基础资料、客源的需求
信息和客源的交易信息。
79.【答案】D
【解析】委托房屋的市场价格是指某种房地产在市场上一般的、平均水平价格，是该类房地
产大量成交价格的抽象结果。房地产经纪机构应当搜集大量真实的交易实例，选取符合一定
条件的交易实例作为可比实例，向委托人提供真实客观的市场参考价格，便于引导委托人根
据房屋本身实际情况，合理设定心理价格和对外报价。
80.【答案】A
【解析】是否与委托房屋有利害关系，这项内容体现了房地产经纪机构和房地产经纪人员在
房地产经纪活动中应遵循的回避原则。
二、多项选择题
81.【答案】ACDE
【解析】按委托人委托的事项或要求提供的服务，房地产经纪服务合同可分为：
①房屋出售经纪服务合同，是指房地产经纪机构和房屋权利人之间就委托出售房屋有关事宜
订立的协议；
②房屋出租经纪服务合同，是指房地产经纪机构和房屋权利人之间就委托出租房屋有关事宜
订立的协议；
③房屋购买经纪服务合同，是指房地产经纪机构和房屋购买人之间就委托购买房屋有关事宜
第 29 页《房地产经纪操作实务》考前模拟卷
订立的协议；
④房屋承租经纪服务合同，是指房地产经纪机构和房屋承租人之间就委托承租房屋有关事宜
订立的协议。
82.【答案】ABCD
【解析】在存量房租赁居间业务中，房地产经纪机构提供的服务内容主要包括：
①提供租赁信息；
②提供市场行情和相关政策咨询；
③房地产实地查看和权属调查；
④信息发布和广告宣传；
⑤协助议价、交易撮合、订立房屋租赁合同；
⑥代办房屋租赁合同备案手续；
⑦协助缴纳税费；
⑧协助交验房屋等。
83.【答案】ABCD
【解析】常见的土地、房屋各类权属证书包括：
①国有土地使用证；
②房屋所有权证；
③房屋他项权证；
④房屋预告登记证明；
⑤在建工程抵押登记证明；
⑥现行不动产权证书；
⑦现行不动产登记证明。
84.【答案】ABCE
【解析】需告知的必要事项内容主要包括：
①是否与委托房屋有利害关系；
②应当由委托人协助的事宜、提供的资料；
③委托房屋的市场参考价格；
④房屋交易的一般程序及可能存在的风险；
⑤房屋交易涉及的税费；
⑥房地产经纪服务的内容及完成标准；
⑦房地产经纪服务收费标准和支付时间；
⑧交易资金交付；
⑨其他需要告知的事项。
85.【答案】BCDE
【解析】房源信息内容应当符合依法可以租售、租售意思真实、房屋状况真实、租售价格真
实、租售状态真实的要求。
86.【答案】ACD
【解析】房源信息发布的相关要求有：
①依法可以租售，要求房源是依法可以出租或者出售的房屋，并达到法律法规和政策规定的
出租或者出售条件，无法律法规和政策规定不得出租或者出售的情形；
第 30 页《房地产经纪操作实务》考前模拟卷
②租售意思真实，要求房源是依法有权出租或者出售的房地产权利人有意愿出租或者出售的
房屋；
③房屋状况真实，要求房屋的地址、用途、面积、户型、楼层、朝向、装修、建成年份（代）、
建筑类型、产权性质以及有关图片，应当真实、完整、准确；
④租售价格真实，要求房源信息中标出的租金或者售价，是房屋出租人或者出售人真实要求
的租金或者售价，且应当是当前有效的；
⑤租售状态真实，要求房源处于实际待租或者待售状态，不存在已成交以及出租、出售委托
失效的情形。
87.【答案】ABDE
【解析】房屋租赁合同风险防范工作包括：
①房屋租赁合同效力的提示；
②租赁押金的支付与押金作用说明；
③装饰装修与设施设备处理的约定；
④租金交付方式的说明；
⑤维修责任的约定；
⑥税收责任的约定；
⑦物业服务费等费用缴纳的约定；
⑧转租约定的提示；
⑨安全责任与风险责任提示；
⑩租赁合同终止时的责任约定；
⑪补充协议的签章；
⑫优先购买权提示；
⑬租赁房屋安全和群租风险。
88.【答案】ACDE
【解析】房地产经纪机构对客源信息的整理、分类和共享通常是通过建立一个以客户为中心
的记录或数据库来实现的。该数据库中包括：
①房地产经纪机构服务过并完成交易的客户；
②提出需求或来电咨询的潜在客户；
③与交易活动有关的关系人或供应商；
④房地产经纪人员旨在为之提供经纪服务的潜在客户或委托人。
89.【答案】ABCD
【解析】记录房源信息的常用表格一般包括楼盘信息调查表、委托出售的房源信息登记表以
及委托出租的房源信息登记表等。其中，楼盘信息调查表的主要内容有：
①楼盘基本信息；
②周边配套；
③产品信息；
④营销信息；
⑤工程进度；
⑥项目概况。
90.【答案】BCDE
第 31 页《房地产经纪操作实务》考前模拟卷
【解析】在房屋交验阶段，出租方收到租金和押金后，房地产经纪人员要协助租赁双方完成
交接手续，安排租赁双方认真填写或核实房屋交接单，直至完成钥匙交接。房地产经纪人员
主要协助承租方检查以下事项：
①房屋内部是否完好，房屋内有关家具、电器等设施能否正常使用；
②记录水、电、燃气表等仪表读数；
③协助承租方点收钥匙，并在房屋附属设施、设备清单上签字确认。
91.【答案】ADE
【解析】房屋租赁合同登记备案因为涉及缴纳税费并提供相应证件，双方当事人往往不愿意
办理。但是作为房地产经纪人员，应告诉租赁双方国家的规定和要求，特别是如果一方当事
人需要开具发票的，必须备案，否则无法出具发票。经纪人员也需要告知当事人逃避国家税
费可能承担的法律责任。房地产经纪人员在协助进行房租租赁合同登记备案的工作包括：
①告知当事人（网上）备案的要求；
②协助当事人办理房屋租赁网签备案；
③提醒当事人法律责任的承担。
BC 两项属于房地产经纪人员助当事人做好商品房买卖合同登记备案的工作内容。
92.【答案】ACE
【解析】一般来说，存量房的房源状态通常可分为有效、定金、签约、无效四种状态。房地
产经纪人员要根据每一次的房源带看结果及买卖（租赁）交易进程，录入相应的房源状态，
从而实现房源信息的及时更新与循环利用。
93.【答案】BCE
【解析】出租客户接待时，需要查看或提醒客户准备的文件包括：
①房地产权属证书原件及复印件﹔
②房屋所有权人身份证明原件及复印件；
③共有人同意出租的证明；
④受托人身份证明原件及复印件、授权委托书（如属代办）；
⑤房屋所有权人同意转租的书面证明（如为转租）。
94.【答案】ACD
【解析】签订房地产经纪服务合同，不仅对房地产经纪机构、房地产经纪人员，而且对委托
人同样具有非常重要的意义。房地产经纪服务合同的作用主要包括：
①确立了房地产经纪机构与委托人之间的委托关系；
②明确了房地产经纪机构和委托人的权利和义务；
③建立了房地产经纪机构和委托人之间解决纠纷和争议的有效依据。
B 项，房地产经纪服务合同不能彻底解决房地产经纪机构和委托人之间的矛盾。
E 项，是房地产经纪服务合同的含义，房地产经纪服务合同是房地产经纪机构与委托人之间
约定权利义务的书面文件，是经纪机构开展经纪活动的必备要件。
95.【答案】ABD
【解析】纠纷解决方式主要包括：
①相关部门调解；
②仲裁；
③司法诉讼。
第 32 页《房地产经纪操作实务》考前模拟卷
96.【答案】CDE
【解析】房地产经纪人员要亲自到现场查看委托出租的房屋，核实房屋的基本情况，并与出
租方提供的房屋资料进行核对，确保两者相符。查看内容主要包括出租房屋的：
①实物状况；
②区位状况；
③内部家具家电情况等。
B 项，在存量房买卖居间业务中，房地产经纪人员还要到房源现场进行查看，重点了解房屋
的实物状况、区位状况和物业管理状况。
97.【答案】ACDE
【解析】房地产经纪业务档案管理的步骤包括：
①收集，是指专职档案管理人员将分散在房地产经纪机构各分支机构或门店的房地产经纪业
务记录集中在一起的过程；
②整理，是将收集到的零散的房地产经纪业务信息包括文本、图表、影音资料等，按照一定
要求和标准进行分类、合并，剔除掉一些不需要保存的信息，从而形成系统化的各类信息的
过程；
③归档，是按照业务记录的内在联系进行分类和保存；
④利用，是指房地产经纪机构可制定相关制度，按照一定手续对社会开放，供需要的公众检
索使用。
98.【答案】ABD
【解析】存量房买卖合同的关键性条款主要集中在以下几个方面：
①价格；
②面积；
③房屋质量；
④房屋交付条件及交付时间；
⑤付款条件；
⑥付款时间；
⑦土地性质；
⑧房屋性质；
⑨过户。
99.【答案】ABCD
【解析】客源开拓的方法主要包括：
①门店接待法；
②广告法；
③互联网开发法；
④老客户介绍法；
⑤人际关系法；
⑥讲座揽客法；
⑦会员揽客法；
⑧团体揽客法；
100.【答案】ABCD
第 33 页《房地产经纪操作实务》考前模拟卷
【解析】AB 两项，如果房地产经纪机构提供代办贷款、代办房地产登记等其他服务的，还
应当将相关服务的完成标准、收费标准告知交易当事人，并另行签订书面的代办服务合同。
CD 两项，买方客户委托房地产经纪机构代办个人住房贷款时，房地产经纪人员应详细告知
客户贷款办理流程和银行贷款政策，并充分考虑客户的储蓄、收入水平、家庭开支以及家庭
理财状况，提出合理的建议。
第 34 页房地产经纪
人
协理
考前
模拟卷
房地产经纪操作实务
